Algemene voorwaarden

van de Brush Academie

Brush Academie
Website: www.brushacademie.com
Adres: Lemelerberg 34, 3825CJ, Nederland
Wettelijk vertegenwoordigd door: Joëlle en Erwin Agteres
E-mail: [email protected]
KVK-nummer: 92889212
BTW-nummer: NL004984550B71

1. Definities

1.1 Brush Academie: de online leeromgeving en webwinkel van Brushjuf, inclusief alle digitale producten, cursussen en materialen.
1.2 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van Brush Academie.
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Brush Academie en de klant met betrekking tot de levering van producten of diensten.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Brush Academie en de klant.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Producten en diensten

3.1 Brush Academie biedt een digitaal abonnement met cursussen/lessen/downloads aan en verzorgt trainingen/onderwijs/workshops.
3.2 Brush Academie behoudt zich het recht voor om te allen tijde lessen en content aan de online-omgeving toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen.
3.3 De klant kan producten bestellen via de website. Brush Academie behoudt zich het recht voor om prijzen en inhoud te wijzigen.
3.4 Beschrijvingen van producten en diensten op de website zijn zorgvuldig opgesteld, maar kunnen kleine afwijkingen bevatten.

4. Bestellingen en betaling

4.1 Bestellingen kunnen via de website worden geplaatst.
4.2 Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, creditcard, Bancontact, KBC of SEPA-incasso).
4.3 Bij een abonnement wordt het afgesproken bedrag automatisch per periode afgeschreven.

5. Levering en toegang

5.1 Na succesvolle betaling krijgt de klant toegang tot het digitale product of abonnement.
5.2 Brush Academie streeft naar onmiddellijke levering, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen buiten haar macht.
5.3 Toegang tot de online omgeving is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de klant zolang het abonnement actief is.

6. Intellectueel eigendom en gebruik

6.1 Alle materialen, cursussen, teksten, afbeeldingen en video’s zijn auteursrechtelijk beschermd en blijven eigendom van Brush Academie.
6.2 Het is de klant niet toegestaan om materialen te kopiëren, delen, verspreiden, openbaar te maken of op te slaan buiten het persoonlijke gebruik binnen de Brush Academie.
6.3 Elke schending van dit artikel kan leiden tot juridische stappen en beëindiging van het abonnement zonder restitutie.
6.4 Na beëindiging of opzegging van het abonnement vervalt het recht van de klant om de lessen of materialen te gebruiken. Alle toegang en rechten op de content komen te vervallen.

7. Trainingen en workshops

7.1 Brush Academie behoudt zich het recht voor om trainingen of workshops te annuleren of te verplaatsen indien noodzakelijk, bijvoorbeeld wegens ziekte, overmacht of organisatorische redenen.
7.2 Annulering door de klant: Indien de klant een workshop annuleert, kan het betaalde bedrag terugbetaald worden als de annulering meer dan 28 dagen voor de geplande datum plaatsvindt. Indien annulering later plaatsvindt, is terugbetaling niet mogelijk, maar de klant kan in overleg met Brush Academie een vervanger sturen die aan de workshop deelneemt.
7.3 Brush Academie mag te allen tijde een vervanger sturen of de training/workshop op een andere datum aanbieden in geval van nood of onvoorziene omstandigheden.
7.4 De klant wordt zo spoedig mogelijk geïnformeerd over wijzigingen, vervangende trainers of nieuwe data.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Brush Academie streeft ernaar dat de inhoud van de online lessen, cursussen en materialen correct en volledig is, maar kan niet garanderen dat alle informatie foutloos of volledig is.
8.2 Brush Academie is niet aansprakelijk voor eventuele fouten, onvolledigheden of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de Brush Academie of de daarin opgenomen materialen.
8.3 De klant gebruikt de materialen en informatie op eigen risico.
8.4 Brush Academie is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet kunnen volgen van een training of workshop wegens annulering, tenzij dit is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Brush Academie.

9. Klachten

9.1 Klachten over producten of diensten moeten binnen 14 dagen na levering worden gemeld via [email protected].
9.2 Brush Academie zal de klacht binnen een redelijke termijn beoordelen en een passende oplossing bieden.

10. Privacy en gegevensverwerking

10.1 Brush Academie verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG/GDPR.
10.2 Persoonsgegevens worden gebruikt voor het leveren van diensten, communicatie, abonnementenbeheer, marketing (indien toestemming) en analyse van de website.
10.3 Voor het beheer van abonnementen en betalingen maken wij gebruik van Huddle en Plug & Pay. Jouw gegevens worden verwerkt conform hun privacybeleid:

  • Huddle: [link naar privacy policy Huddle]

  • Plug & Pay: [link naar privacy policy Plug & Pay]
    10.4 Meer informatie over privacy en cookies vind je in onze privacyverklaring en cookieverklaring.

11. Cookies

11.1 Brush Academie gebruikt cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site, zoals login en toegang tot het abonnement.
11.2 Analytische en marketingcookies (zoals Facebook Pixel en Google Ads) worden pas geplaatst nadat de klant toestemming heeft gegeven via de cookiebanner.

12. Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Voor geschillen geldt, indien van toepassing, de bevoegde rechter in Nederland. Voor Belgische consumenten blijft het recht van hun woonplaats gelden voor dwingende consumentenbescherming.